​Ця Політика конфіденційності описує, як наш магазин - Sogno Lingerie, збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту deva-vsm.com.ua

Використовуючи наш Сайт та оформлюючи замовлення, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

⸻

1. Загальні положення

1.1. Ми поважаємо право на конфіденційність кожного користувача Сайту.
1.2. Усі персональні дані обробляються згідно з Законом України «Про захист персональних даних».
1.3. Політика діє для всієї інформації, яку ми отримуємо під час використання Сайту та здійснення покупок.

​

​

​

​

​

​

​

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані виключно з метою:
• оформлення та виконання замовлень;
• організації доставки товарів;
• забезпечення процесу оплати;
• надання клієнтської підтримки;
• інформування про акції, новини та спеціальні пропозиції (за згодою користувача);
• покращення роботи Сайту.

​

​

​

​

​

​

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані лише:
• кур’єрським та поштовим службам для доставки замовлення;
• платіжним системам (Portmone, банки) для здійснення оплати;
• у випадках, передбачених законодавством України.
Ми ніколи не продаємо та не передаємо персональні дані третім сторонам у маркетингових цілях.

​

​

​

​

​

​

 

7. Використання файлів Cookie

Наш Сайт може використовувати файли cookie для покращення роботи та аналізу відвідуваності. Користувач може відключити cookie у налаштуваннях браузера, проте це може вплинути на функціонал Сайту.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​​

​​

​

​

 

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною та публічною пропозицією Deva (далі – «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через вебсайт

https://deva-vsm.com.ua/ відповідно до положень Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1.2. Предметом договору є продаж Продавцем нижньої білизни та супутніх товарів (далі – «Товар»), представлених на Сайті.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту акцепту (прийняття) Покупцем цієї оферти шляхом здійснення оплати замовлення та/або підтвердження оформленого замовлення на Сайті.

​

​

​

​

​

​

​

​

3. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язується:
• забезпечити наявність замовленого Товару та його належну якість;
• передати Товар у погоджені строки, або за попередженням;
• інформувати Покупця про умови продажу, доставки та повернення.

Продавець має право:
• змінювати умови цієї оферти та публікувати актуальну редакцію на Сайті;
• відмовити у виконанні замовлення у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.

 

Покупець зобов’язується:
• надати достовірні контактні дані;
• своєчасно оплатити замовлення;
• прийняти Товар у встановлені строки.

Покупець має право:
• отримувати інформацію про Товар та умови його придбання;
• вимагати належної якості Товару та дотримання умов цього Договору.

​

​

​

​​

5. Доставка та передача Товару

5.1. Доставка здійснюється кур’єрськими та поштовими службами, доступними для вибору при оформленні замовлення.
5.2. Строки доставки визначаються залежно від регіону та умов перевізника.
5.3. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити його цілісність, комплектацію та відповідність замовленню.

​

​

​

​

​

​

 

7. Повернення Товару та коштів

7.1. При отриманні посилки у відділенні компанії-перевізника або від кур’єра Покупець зобов’язаний перевірити товар (розмір, колір, комплектацію, зовнішній вигляд). Оплата та підписання акту приймання-передачі підтверджують, що Покупець погоджується з зовнішнім виглядом товару, його комплектацією і не має претензій до інтернет - магазину та компанії перевізника. Більш детально про оплату зазначено в розділі «Доставка та оплата».

7.2. Ви можете повернути товар тільки у тому разі, якщо товар не виявилося якісно доставленним, згідно ( прав споживача), та лише на пошті. 

7.3. Якщо замовлення було здійснення на поштомат, замовник несе відповідальність у разі не можливим поверненням.

7.3. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 10 банківських днів з моменту підтвердження повернення.

7.4. Повернення не приймається, якщо Товар був у використанні, має індивідуальні ознаки або належить до категорій, що не підлягають поверненню згідно із законодавством (зокрема, нижня білизна у відкритій упаковці).

​

​

​

 

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадку дії обставин непереборної сили (військові дії, стихійні лиха, технічні збої тощо).

Договір набуває чинності з моменту його акцепту та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань або до його розірвання.

 

 

 

 

 

 

11. Вирішення спорів

11.1. Спори вирішуються шляхом переговорів між сторонами, та 3тої особи, яка приймала замовлення.
11.2. У разі недосягнення згоди, спор розглядається між законом, та перевіркою на дотримання договору

11.3. У разі якщо одна із сторін порушила від 3х пунктів договіру, він анулюється. 

11.4 На повернення коштів, розглядається чек, індивідуальність замовлення, спосіб оплати та історія до відмови замовлення. Якщо замовлення не було обгрунтоване відмовлене, розходи діляться на поштові витрати, та час збереження (якщо час перебуття було за рахунок). 

11.5 Якщо замовник обгрунтовав повернення, покупець має право замінити виріб ( до повного повернення та перевірки товара, який раніше був надан), або повернути кошти протягом 10 робочих днів. 

11.6 У разі поза безкоштовного зберігання товара на пошті, покупець має сплатити повну вартість платного зберігання, до 30 днів.

​

​

​

​

​

13. Контактна інформаці

​​Власником персональних даних є:
ФОП Вікторовська Марія Миколаївна 
Код РНКОПП: 3828003806
E-mail: usercomfy191020199@gmail.com
Телефон: +380 (66) 1361292

 

 

​